Bienvenido a Eurodita.
Compromiso con la calidad y la confianza
¿Qué puede ser mejor que las estructuras de troncos que son un verdadero ejemplo de calidad, innovación y durabilidad? Eso es lo que ofrecemos en EuroditaTodos los productos que ofrecemos cuentan con una política de garantía que protege su inversión y garantiza su satisfacción. A continuación, puede encontrar todos los detalles sobre nuestras opciones de garantía:
Garantía estructural de 10 años
Como la estructura de troncos es duradera, nos aseguramos de que su rendimiento sea perfecto y duradero. Por eso, nuestra garantía estructural de 10 años cubre defectos en los materiales o en la mano de obra. Cada elemento de nuestra forma de construir, desde los cimientos hasta el techo, se basa en nuestro compromiso con la excelencia.
Garantía integral del producto por 5 años
Todas nuestras estructuras de troncos cuentan con una garantía de 5 años que cubre todo excepto la integridad estructural. Esto incluye puertas, ventanas, materiales de acabado y otros componentes esenciales. Fabricamos todos nuestros productos con sumo cuidado y cualquier defecto se rectificará de inmediato.
Pinturas y tintes Garantía de 2 años
Ofrecemos una garantía de 2 años en todas las pinturas y tintes que utilizamos en nuestros productos para garantizar que nuestras estructuras de troncos sigan luciendo estupendas. Esto garantiza que nuestros acabados mantendrán su color y estarán protegidos del desgaste, el clima y otros factores ambientales.
Servicios de garantía personalizados para socios B2B
Sabemos que nuestros socios comerciales tienen diferentes necesidades, por lo que Eurodita Ofrecemos una solución de garantía única para cada uno de nuestros clientes B2B. Podemos personalizar nuestras opciones de garantía para que se ajusten a las necesidades de su negocio, en función del producto y la aplicación.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Nuestra garantía no cubre:
Uso y desgaste normal
Instalación o mantenimiento incorrecto
Daños accidentales, naturales o indebidos
Modificación o cambio del producto sin la aprobación de Eurodita
Consulte nuestro documento de garantía detallado para conocer las exclusiones y limitaciones.
Hacer un reclamo de garantía
Si experimenta alguno de los problemas específicamente cubiertos por nuestra garantía, le facilitamos enormemente su reclamación:
Contacta con nosotros: Puede ponerse en contacto con nuestro personal de atención al cliente por teléfono o correo electrónico y explicar el problema que ha experimentado, incluida información sobre la compra.
Incluir prueba: Junto con el recibo de compra original, envíe fotografías u otra prueba del defecto.
Evaluación y resolución de reclamos: Inspeccionaremos su reclamo y nos pondremos en contacto con usted para obtener la mejor resolución posible, que podría ser una reparación, un reemplazo o un reembolso.
Soporte postventa inigualable
No terminamos con usted una vez que realiza la venta. Eurodita El equipo de servicio posventa está siempre disponible las 24 horas para abordar sus inquietudes, preguntas o reclamos de garantía sobre su producto.
Su socio en excelencia
Política de garantía — Eurodita es conocida por su dedicación a la calidad y a sus clientes, y también expresamos esta lealtad con nuestra política de garantía. Explore nuestra gama de productos o póngase en contacto con nosotros para descubrir cómo nuestra política de garantía puede ayudarlo a traer tranquilidad a su inversión en edificios de madera de calidad.